Garanție

Toate produsele prezentate pe site-ul nostru web sunt acoperite de o garanție oficială a producătorului de cel puțin un an, în funcție de tipul de echipament și de producător.

La achiziționarea oricărui produs de la sediul central, sucursala sau site-ul web al Climate Center, veți primi un card de garanție în limba rusă care indică perioada de garanție și informațiile de contact ale centrului de service autorizat.

Serviciul de garanție pentru toate produsele este asigurat de centre de service autorizate în conformitate cu Legea PMR „Privind protecția drepturilor consumatorilor”.

Politica de returnare/schimb

Schimburile sau retururile sunt posibile în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data livrării sau primirii (în magazine), indiferent dacă sunteți persoană fizică sau juridică. Cumpărătorilor care au achiziționat un plan de rate li se oferă doar un produs de înlocuire, fără opțiunea de rambursare. Pentru ca documentul (formularul) de returnare să fie valabil, acesta trebuie completat cel târziu în a 14-a zi calendaristică de la data primirii.

Pentru a fi eligibil pentru un retur, articolul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit. Dacă articolul prezintă semne de manipulare sau deteriorări fizice evidente, cum ar fi zgârieturi, impacturi mecanice, deteriorări electrice sau semne de uzură, acesta nu poate fi returnat sau înlocuit.

Schimburile și retururile sunt posibile numai în ambalajul original; cu toate accesoriile incluse; cardul de garanție emis și alte documente importante. Dacă ați achiziționat mai multe articole din aceeași categorie, schimburile sau retururile sunt posibile numai dacă doar unul dintre ele este nedeschis.

Politica de returnare a magazinului online Climate Center nu se aplică articolelor achiziționate din magazine fizice. Pentru articolele achiziționate din magazine fizice, se aplică procedura de returnare din magazinul de unde au fost emise documentele de vânzare.

În cazul unui SCHIMB, puteți alege un articol similar sau mai scump, cu plata diferenței de preț.